jatim.jpnn.com, SURABAYA - Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya meluncurkan dua fasilitas baru, yakni Immigration Lounge di Ciputra World Mall dan fasilitas Autogate di Bandara Internasional Juanda.
Dua fasilitas itu bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakata ini diresmikan langsung oleh Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Menteri Imipas) Jenderal (Purn) Drs Agus Andrianto, Plt Direktur Jenderal Imigrasi Saffar M Godam, Kamis (16/1).
Menteri Imipas Jenderal (Purn) Drs Agus Andrianto mengatakan inovasi ini menjadi hal yang penting sebagai upaya Kantor Imigrasi Surabaya sebagai pusat layanan keimigrasian unggulan di Indonesia.
"Adanya autogate dan immigration lounge, pelayanan keimigrasian di Indonesia kini bergerak menuju era yang lebih modern dan efisien, apalagi di Surabaya dan sekitarnya terdapat pusat bisnis dan kawasan ekonomi khusus (KEK)," kata Agus.
Dia menjelaskan Immigration Lounge Ciputra World Mall Surabaya di lantai 4 itu memberikan pelayanan secara eksklusif pada setiap pemohon yang datang dan tetap buka di akhir pekan.
"Di Immigration Lounge ini menawarkan pelayanan yang eksklusif dan setiap pemohon yang datang kesini semuanya wajib dilayani dengan baik," ujarnya.
Plt Direktur Jenderal Imigrasi Saffar M Godam berharap fasilitas ini dapat menjadi alternatif yang memudahkan warga mengurus dokumen keimigrasian tanpa harus ke kantor imigrasi.
"Pengoperasian autogate dan immigration lounge di Surabaya merupakan bentuk komitmen Imigrasi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat," jelas Godam.
.jpeg)
