jpnn.com, JAKARTA - Memperkuat posisinya di pasar global, PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) berkomitmen mengedepankan kualitas produk dan layanan berdasarkan suara pelanggan.
Sebagai bagian dari Toyota Global, TMMIN senantiasa memprioritaskan setiap tahapan produksinya sejalan dengan prinsip Continuous Improvement Toyota.
Oleh karena itu, TMMIN kembali menggelar Customer Month 2025 yang berlangsung di TMMIN Plant 1 Karawang pada 19 Mei 2025.
Acara tersebut menegaskan fokus Toyota pada kualitas dan kepuasan pelanggan serta menjadi forum masukan dari mitra global.
Hadir perwakilan distributor dari berbagai negara, seperti Saudi Arabia, Malaysia, Jepang, kawasan Asia, GCC, Amerika Latin, dan Amerika Utara.
Wakil Presiden Direktur TMMIN Bob Azam menyebut Customer Month merupakan sarana mempromosikan dan menegaskan komitmen Toyota Indonesia terhadap kualitas produksi kepada para distributor.
"Melalui forum ini kami juga berharap ada masukan untuk mewujudkan yang lebih baik lagi,” kata Bob Azam dalam keterangannya, Rabu (11/6).
Prinsip 3M (Tidak Menerima, Membuat, atau Meneruskan Cacat) menjadi dasar tanggung jawab karyawan terhadap kualitas.
