jabar.jpnn.com, DEPOK - Pemerintah Kota (Pemkot) Depok melalui Dinas Pendidikan (Disdik) membuka posko pengaduan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) Tahun Ajaran 2025/2026 di semua jenjang, mulai dari TK hingga SMP Negeri.
Posko tersebut dibuka selama proses SPMB, mulai dari pra pendaftaran pada 14 Mei, hingga 27 Juni 2025.
“Posko atau helpdesk kami berada di lobi lantai 4 Kantor Disdik Kota Depok. Pengaduan didominasi oleh adanya kendala teknis berupa verifikasi akun, Kartu Keluarga (KK) yang terbit baru-baru ini karena adanya perubahan nama misalnya dan perbaikan titik koordinat,” ucap Kadisdik Kota Depok, Siti Chaerijah Aurijah.
Untuk masalah titik koordinat, dirinya menuturkan masih ada toleransi satu kali perubahan.
Bisa melalui sekolah asal, maupun datang langsung ke Disdik Kota Depok.
“Titik koordinat sebenarnya orang tua siswa bisa memperbaiki di sekolah tujuan. Tidak perlu ke Disdik, karena kami sudah siapkan operator khusus di masing-masing sekolah,” tuturnya.
“Untuk itu, kami minta orang tua pahami syarat dan ketentuan SPMB Tahun Ajaran 2025/2026 ini,” sambungnya.
Dalam satu hari, terdapat rata-rata 100 lebih pengaduan. Selain ke Disdik, orang tua siswa bisa mengubungi helpdesk melalui WhatsApp.
