jabar.jpnn.com, KOTA BANDUNG - Keychron Indonesia, merek keyboard ternama yang dikenal dengan desain inovatif dan kualitas tinggi, mengumumkan pembukaan toko offline pertamanya di Indonesia.
Kehadiran toko fisik ini bertujuan untuk memberikan pengalaman langsung bagi konsumen yang ingin merasakan kualitas dan fitur-fitur unggulan dari produk-produk Keychron Indonesia sebelum melakukan pembelian.
CEO Keychron Indonesia, Andreas Nugroho Winanto mengatakan, pengalaman menggunakan keyboard tidak dapat sepenuhnya dirasakan melalui pembelian online saja. Oleh karena itu, kehadiran toko offline menjadi solusi agar para pengguna dapat merasakan langsung pengalaman “hands-on” yang lebih personal dan interaktif. Di toko ini, pengunjung bisa mencoba berbagai produk Keychron, mulai dari keyboard, mouse, hingga aksesoris, serta mendapatkan layanan konsultasi dan modifikasi produk sesuai kebutuhan mereka.
Toko offline Keychron Indonesia pertama kali dibuka di Jakarta, tepatnya di STC Senayan, pada tahun 2023. Rencananya, Keychron juga akan memperluas jangkauannya dengan membuka toko di beberapa kota lainnya, termasuk Bandung, BSD, dan Bali.
"Tujuan kami membuka toko offline adalah untuk memberikan kebebasan kepada pengguna untuk memilih produk sesuai keinginan mereka, dengan pengalaman langsung yang lebih nyata. Kami ingin setiap pelanggan bisa berkonsultasi dengan ahli kami mengenai pilihan produk, bahkan melakukan modifikasi atau peningkatan pada keyboard yang mereka pilih," ujar Andreas dalam keterangan tertulisnya kepada JPNN.com, dikutip Senin (3/3/2025).
Toko offline Keychron Indonesia juga menawarkan layanan konsultasi khusus yang bertujuan untuk membantu pelanggan dalam memilih produk yang tepat berdasarkan kebutuhan mereka. Selain itu, bagi yang membutuhkan bantuan terkait masalah teknis atau perawatan produk, terdapat pula fasilitas service center yang dapat membantu melakukan troubleshooting secara langsung di tempat.
Pentingnya toko offline juga tercermin dari strategi jangka panjang Keychron di Indonesia, yang memandangnya sebagai sarana untuk memperkenalkan produk secara lebih dekat kepada konsumen.
Selain memberikan pengalaman berbelanja yang lebih menyenangkan, toko offline Keychron Indonesia diharapkan juga dapat membangun kepercayaan pelanggan yang masih ragu berbelanja online.
