jpnn.com, JAKARTA - Layanan transfer antarbank melalui skema Real Time Online (RTOL) di aplikasi JakOne Mobile milik Bank DKI, telah kembali normal dan dapat digunakan oleh nasabah.
Direktur Utama Bank DKI, Agus H Widodo mengatakan bahwa pihaknya terus berupaya melakukan pemulihan sistem layanan secepat mungkin.
“Layanan transfer antarbank melalui skema BI Fast melalui aplikasi JakOne Mobile masih dalam proses koordinasi lebih lanjut dengan pihak regulator," ucap Agus dalam keterangannya, pada Selasa (6/5).
Agus juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah selama proses pemulihan sistem.
Menurut dia, proses pemulihan dilakukan secara menyeluruh dan hati-hati dengan mengedepankan keamanan sistem dan kenyamanan nasabah, sehingga dilakukan secara bertahap.
Agus juga menegaskan bahwa selama periode pemulihan, kerahasiaan dan keamanan data serta dana nasabah tetap terjaga dengan baik.
Dana nasabah dipastikan tidak berkurang selama proses pemulihan berlangsung.
"Ketidaknyamanan bagi sebagian nasabah. Namun, hal ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kenyamanan, keamanan, dan keandalan layanan digital Bank DKI," kata dia.
